INFORMATIONEN
DIE HÄUFIGSTEN FRAGEN
Wohin kann ich meine Bestellung versenden?
Ich versende EU weit. Die Versandkosten sind abhängig von Gewicht, Zustelladresse und werden im Warenkorb automatisch berechnet.
Bekomme ich das gleiche Produkt, das ich auf dem Bild sehe?
Selbstverständlich. Die Verpackungen und Etiketten können von Zeit zu zeit angepasst werden und sind vielleicht mit den Produktbildern nicht identisch, der Inhalt jedoch wie beschrieben.
Wo kann ich meine Rechnung abrufen?
Sie erhalten nach eingelangter Bezahlung eine Rechnung via E-Mail, alternativ können Sie Ihre Rechnungen auch in Ihrem Benutzerkonto abrufen. Voraussetzung dafür ist allerdings dass Sie bei der Bestellung auch ein Kundenkonto angelegt haben.
Werden Sie Artikel auffüllen, die als „nicht vorrätig“ gekennzeichnet sind?
Ja. Ich stelle meine Produkte immer frisch und in nicht zu großen Stückzahlen her, dadurch kann es vorkommen das ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar ist.
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